先輩社員紹介（荒川知英） | 新卒採用 | T&D情報システム株式会社

採用情報　EMPLOYMENT INFORMATION

現在の仕事内容を教えてください。

PCや新規ソフトの導入、管理を行っています。

太陽生命のPCやソフトウェアの導入、支社移転対応などを行っています。私のチームで管理しているPCは約7000台あり、パソコンの仕様や導入ソフトウェアは部署やユーザにより多種多様なので、管理するのが結構大変です。
また、トラブル対応も大切な業務です。PCなどのOA機器の故障やソフトウェアのエラー発生時に連絡を受け、修理やエラー解消の為の対応を行います。機器の故障により業務が止まってしまうこともあり得るので、迅速な対応が求められます。

今の仕事のやりがいは何ですか？

苦労は良い経験となる。

大規模な機器の入替対応を行い計画通りに実施できたときは、メンバーで力を合わせ準備や展開を行ったからだと実感しました。とはいうものの失敗がなかったわけではありません。失敗した部分についてはしっかりと原因分析を行い、次に活かせるようにしています。
日々の業務の中でユーザから様々な要望がありますが、システム制約やコスト等で100%実現できないこともあります。そのような時は、少し違う形であっても工夫した内容で提案し、できるだけ要望に応えられるよう努力します。

職場の雰囲気はどうですか？

和気あいあいとした雰囲気の職場です。

一日中ひとりで黙々と仕事をするというのではなく、相談や意見交換のための会話や、ときには笑い声といった明るい声も聞こえてきます。みなさんメリハリをつけて仕事をしています。上下関係にとらわれず、色々と意見交換ができるのも良いと思います。より良いシステムにしようという思いはみんな一緒なので、力を合わせ目的に向かって仕事に取り組んでいます。

学生の皆さんへアドバイスを一言。

目標に向かって突き進もう。

常に目標を意識することが大切だと思います。常に意識することで、少しずつその目標に近づくと思います。私自身も数年後のなりたい自分を想像し、その目標に向かって仕事をするようにしています。
また、関連部署や社外の人と調整することが多いので、円滑に仕事を進める上でコミュニケーション力が必要だと思います。話す相手によってこちらが意図しない受け取られ方をされないようにするため、話す相手に合った内容や言葉の使い分けもしていけたらいいと思います。

1ヶ月の仕事の割合は？

担当プロジェクトの打ち合わせ、検討、調査、資料作成に約半分の時間を充てています。システム運用として、ユーザからの申請対応の管理や、要望・相談を受けたりもします。運用改善検討としては、常に課題意識を持って業務に取り組むことで改善点を見つけるようにしています。トラブル発生時には事象を的確に把握し、迅速かつ適切な対応ができるように心掛けています。